（FTTHアクセスサービス）
Reason 01
高速・高品質なネット回線は
NTT西日本品質
通信速度
フレッツ史上
圧倒的最速スペックだからこんなに違う！
- オンラインゲームはタイムラグを
気にせず集中できる - 動画視聴もダウンロードも
サクサク快適
- 技術規格上の最大値であり実効速度ではありません。なお、最大概ね10Gbpsでは通信品質確保などに必要なデータが付与されるため、実効速度の最大値は技術規格上の最大値より十数％程度低下します。
- インターネットご利用時の速度は、端末機器の仕様などお客さまのご利用環境や回線の混雑状況などによって低下します。
評価
-
- 「フレッツ光」を家族や親しい友人に
勧めたいと思われる理由（複数回答可）
実際にフレッツ光をご利用中のお客さまに
アンケート調査を実施
「フレッツ光」をご利用中のCLUB NTT-West会員さまを対象に、2023年度に実施した「これまでも、これからもありがとうキャンペーン※」で回答いただいたアンケート結果をもとに集計（回答人数：62,650人）
- キャンペーン内容：アンケートに答えると抽選で商品が当たるプレゼントキャンペーン
通信容量
無制限
フレッツ光を無線LANルーターに接続しWi-Fiを利用すれば、スマートフォンやタブレットの通信量節約にもなります。
Reason 02 料金プラン
- とことん速さを求めるなら
-
フレッツ史上最速スペック
★最大概ね10G
ファミリータイプの場合
割引適用前料金 6,930円/月
割引適用後料金※1（4,180円の解約金あり）
- 1・2年目
- 4,180 円/月 ＋別途プロバイダー利用料
- 3年目以降
- 5,720 円/月 ＋別途プロバイダー利用料
- 気軽にネットを使うなら
-
セキュリティー機能を標準装備
最大概ね1G
ファミリー・スーパーハイスピードタイプ 隼の場合
割引適用前料金 5,940円/月
割引適用後料金※2（4,400円の解約金あり）
- 1・2年目
- 4,730 円/月 ＋別途プロバイダー利用料
- 3年目以降
- 5,940 円/月 ＋別途プロバイダー利用料
- とことん速さを求めるなら
-
フレッツ史上最速スペック
★最大概ね10G
マンションタイプの場合
割引適用前料金 6,930円/月
割引適用後料金※1（4,180円の解約金あり）
- 1・2年目
- 4,180 円/月 ＋別途プロバイダー利用料
- 3年目以降
- 5,720 円/月 ＋別途プロバイダー利用料
- 気軽にネットを使うなら
-
セキュリティー機能を標準装備
最大概ね1G
マンション・スーパーハイスピードタイプ 隼（プラン1）の場合
割引適用前料金 4,070円/月
割引適用後料金※2（2,200円の解約金あり）
- 1・2年目
- 3,575 円/月 ＋別途プロバイダー利用料
- 3年目以降
- 4,070 円/月 ＋別途プロバイダー利用料
- 「フレッツ 光クロス」においてルーターやWi-Fiをご希望の場合、フレッツ 光クロス対応レンタルルータ（オプション）を550円/月でご利用いただけます。
詳しくはフレッツ 光クロス対応レンタルルータをご確認ください。
Reason 03 充実のサポート
無料の有人サポートで安心
有人チャット
フレッツ公式サイトの有人チャットでオペレーターがご不明点をサポート
コールセンター
お問い合わせやご注文に有人コールセンターでご対応
設定・トラブルサポート
ご利用開始後の設定・トラブル解決をサポート
各種有料サポートサービスもご用意
セットアップサービス
開通工事と同時に初期設定を行いますのでスムーズにインターネットのご利用が開始できます。
リモートサポート
インターネットのご利用時のお困りごとを電話や遠隔でサポートします。
24時間出張修理オプション
通常の保守体制（9:00～17:00）では困難な夜間・早朝の保守対応が可能で、急なトラブルにも安心です。
ならセキュリティ対策もサポート！
-
の提供機能搭載！市販のソフトがなくても安心
セキュリティ対策ツール
-
では
トレンドマイクロ社の提供機能を搭載したツールが
1台（1OS）分、標準装備！世の中に存在するコンピューターウイルスの特長を記録したファイル（パターンファイル）を常に自動でアップデートするため、手間をかけずにコンピューターウイルスや不正アクセスなどに対応できます。
- 「フレッツ 光クロス」（FTTHアクセスサービス）や一部の「コラボ光（詳しくはこちら）」では、標準装備の「セキュリティ対策ツール」は含まれません。
